سياسة العائدات
فو آند دير هي مجموعة من قطع فريدة من نوعها، مُجمّعة يدويًا وقلبًا حسب الطلب. باستخدام مواد مُختارة، ودمج تأثيرات من جميع أنحاء العالم، تُقدّم فو آند دير مجموعات من المجوهرات تُكرّم جذور البشرية - من أروع القمم وأكثرها بريقًا إلى أعمق الأعماق وأكثرها قسوة. يُضيء هذا التباين توترًا يغمرنا: توتر من الرومانسية والغموض.
أسست المصممة كاثرين شلاتمان علامة "فو آند دير" في شقة صغيرة في ويليامزبرغ، بروكلين، خلال ذروة صيف عام ٢٠٠٩. والآن، تُصمّم وتُصنع يدويًا وسط أفق فانكوفر، كولومبيا البريطانية، المتلألئ وبحرها، لتصبح علامةً بارزةً في صناعة الأزياء، وتفخر بتوفيرها في جميع أنحاء العالم من قِبل بائعين من الطراز الأول. تؤمن كاثرين بأن المجوهرات يجب أن تُضفي البهجة وتدوم، وكل قطعة من مجوهرات "فو آند دير" مصممةٌ لتحقيق ذلك لعقود قادمة.
في أماها ، نفخر بإتقان وجودة أوشحتنا الحريرية 100%. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، لأي سبب كان، نوفر لك إمكانية الإرجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ التسليم.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع أو الاستبدال، يجب استيفاء الشروط التالية:
- فترة طلب الإرجاع: يجب عليك الاتصال بنا خلال 7 أيام من استلام طلبك.
- حالة المنتج: يجب أن يكون الوشاح غير مستخدم وغير ملبوس وفي حالته الأصلية.
- التغليف: يجب أن تكون جميع مواد التغليف الأصلية، بما في ذلك الصندوق الذي يحمل العلامة التجارية، وورق الزبدة، وأي أغلفة واقية، سليمة وغير تالفة.
- العلامات والملصقات: يجب إرفاق جميع العلامات وبطاقات التعليق والملصقات وفكها. لن تُقبل المنتجات التي تحتوي على علامات مفقودة أو منفصلة.
ملحوظة: لن يتم قبول الإرجاعات التي لا تستوفي هذه الشروط وسيتم إرجاعها إلى العميل على نفقته الخاصة.
كيفية البدء في عملية الإرجاع أو الاستبدال:
- أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على customerservice@amahalondon.com مع رقم طلبك وسبب الإرجاع أو الاستبدال.
- بمجرد الموافقة على طلبك، سنقدم لك التعليمات الخاصة بشحن العنصر إلينا مرة أخرى.
- عند استلام المنتج وفحصه، سنقوم بمعالجة عملية الاستبدال أو استرداد الأموال خلال 5 إلى 7 أيام عمل.
ملحوظة: تكاليف إعادة الشحن هي مسؤولية العميل ما لم يكن المنتج المستلم معيبًا أو غير صحيح.