في AMAHA، نفخر بالحرفية وجودة منتجاتنا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك لأي سبب من الأسباب، فإننا نقدم فترة إرجاع أو استبدال مدتها 7 أيام من تاريخ التسليم.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع أو الاستبدال، يجب استيفاء الشروط التالية:

فترة طلب الإرجاع: يجب عليك الاتصال بنا في غضون 7 أيام من استلام طلبك.

حالة السلعة: يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وغير ملبوس، وفي حالته الأصلية.

التعبئة والتغليف: يجب أن تكون جميع العبوات الأصلية، بما في ذلك الصندوق الأصلي وورق الزبدة وأي أغلفة واقية، سليمة وغير تالفة.

البطاقات والملصقات: يجب أن تكون جميع البطاقات والعلامات والملصقات مرفقة وغير منزوعة. لن يتم قبول السلع التي بها بطاقات مفقودة أو منفصلة.

ملاحظة: لن يتم قبول المرتجعات التي لا تستوفي هذه الشروط وسيتم إرسالها مرة أخرى إلى العميل على نفقته.

كيفية بدء عملية الإرجاع أو الاستبدال:

راسلنا عبر البريد الإلكتروني على customerservice@amahalondon.com مع رقم طلبك وسبب الإرجاع أو الاستبدال.

بمجرد الموافقة على طلبك، سنقدم تعليمات حول كيفية شحن السلعة إلينا مرة أخرى.

عند استلام وفحص السلعة، سنقوم بمعالجة عملية الاستبدال أو الاسترداد في غضون 5-7 أيام عمل.

ملاحظة: يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع ما لم تكن السلعة المستلمة معيبة أو غير صحيحة.